IRCTC ने नवीन हायटेक वेबसाईट लाँच केली; प्रवाशांचा अनुभव सुधारणार

मुंबई, भारत १५ जुलै, २०२६ ALN: IRCTC ने नवीन हायटेक वेबसाईट लाँच केली: भारतीय रेल्वेने प्रवास करणाऱ्या कोट्यवधी प्रवाशांचा डिजिटल अनुभव सुधारण्यासाठी एक मोठा बदल करण्यात आला आहे. इंडियन रेल्वे केटरिंग अँड टुरिझम कॉर्पोरेशनने आपल्या तिकीट बुकिंगच्या संकेतस्थळाची पूर्णपणे पुनर्रचना केली असून, त्याचे प्रायोगिक व्हर्जन प्रवाशांसाठी खुले केले आहे. रेल्वे मंत्री अश्विनी वैष्णव यांनी दिलेल्या आधीच्या आश्वासनानुसार, 15 जुलैपर्यंत ही नवी यंत्रणा प्रवाशांच्या सेवेत आणण्याचा पहिला टप्पा यशस्वीपणे पूर्ण झाला आहे.

भारतीय रेल्वे एक अत्यंत महत्त्वाची वाहतूक व्यवस्था आहे, जी देशभरात लाखो लोकांना कनेक्ट करते. या प्रणालीमुळे प्रवास करणे सोपे आणि सुलभ होते. तथापि, गेल्या काही वर्षांमध्ये, तिकीट बुकिंगसाठीच्या ऑनलाइन प्रणालीमध्ये अनेक समस्या आढळून आल्या, जसे की वेबसाईट हँग होणे, पेमेंट अडचणी, आणि अनावश्यक कॅप्चा. या समस्यांवर मात करण्यासाठी IRCTC ने या नवीन वेबसाईटची निर्मिती केली आहे.

ही नवीन सिस्टीम सध्या सुरू असलेल्या मूळ वेबसाईटवरूनच हाताळता येणार आहे. प्रवासी या नवीन रचनेचा वापर करून आपले अनुभव आणि सूचना रेल्वेकडे नोंदवू शकतात, ज्याचा उपयोग अंतिम वेबसाईट अधिक सक्षम करण्यासाठी केला जाईल. या सुधारणेसोबतच पुढील काही दिवसांत नवीन पॅसेंजर रिझर्व्हेशन सिस्टीम देखील जोडली जाणार आहे.

नवीन वेबसाईटमध्ये काय बदलले? प्रवाशांना मिळणारे 4 मुख्य फायदे

रेल्वे मंत्रालयाने स्पष्ट केल्यानुसार, या नव्या बदलाचा मुख्य उद्देश प्रवाशांना कोणत्याही गोंधळाशिवाय तिकीट बुक करता यावे हा आहे. वेबसाईटच्या नव्या रचनेमुळे प्रवाशांना खालील मोठे फायदे मिळतील:

• अनावश्यक कॅप्चा आणि जाहिराती बंद: तिकीट काढताना समोर येणारे अनावश्यक कॅप्चा, पॉप-अप जाहिराती आणि स्क्रीनवर चमकणारे ग्राफिक्स आता पूर्णपणे काढून टाकण्यात आले आहेत. यामुळे बुकिंग करताना होणारा मनस्ताप थांबणार आहे.
• सर्व सीट एकाच ठिकाणी उपलब्ध: प्रवाशांना आता स्लीपर, थर्ड एसी किंवा इतर वर्गांची जागा तपासण्यासाठी वेगवेगळ्या बटणांवर क्लिक करावे लागणार नाही. सर्व प्रकारच्या क्लासची सीट उपलब्धता आता एकाच पानावर एकत्रितपणे पाहता येईल.
• प्रवाशांची माहिती राहिल सुरक्षित: जे नागरिक वारंवार ट्रेनने प्रवास करतात, त्यांना दरवेळी प्रवाशांचे नाव, वय आणि ओळखपत्र मॅन्युअली टाईप करावे लागणार नाही. ही माहिती आधीच सेव्ह करून ठेवता येईल.
• बुकिंगचे टप्पे झाले कमी: तिकीट पेमेंट करण्यासाठी लागणारे बुकिंगचे टप्पे कमी करण्यात आले आहेत. याचा सर्वाधिक फायदा ‘तात्काळ’ तिकीट काढणाऱ्यांना होईल, कारण तिथे काही सेकंदांचा उशीरही तिकीट मिळण्यापासून वंचित ठेवू शकतो.

प्रवाशांच्या प्रतिक्रियांच्या आधारे होणार अंतिम बदल; अशी करा लॉगिन

आयआरसीटीसीच्या या नवीन प्रायोगिक आवृत्तीचा मुख्य उद्देश प्रवाशांच्या प्रतिक्रिया जाणून घेणे हा आहे. सर्व तांत्रिक बाजू आणि प्रवाशांचे अनुभव तपासल्यानंतरच ही नवी वेबसाईट मुख्य पोर्टल म्हणून कायम केली जाईल. याचा अर्थ असा आहे की, प्रवाशांना त्यांच्या अनुभवावर आधारित सुधारणा सुचवण्याची संधी मिळेल, ज्यामुळे अंतिम उत्पादन अधिक प्रभावी होईल.

या नवीन सुविधेचा वापर करण्यासाठी प्रवासी थेट या लिंकवर जाऊ शकतात किंवा आयआरसीटीसीच्या नेहमीच्या होमपेजवर दिसणाऱ्या ‘बीटा वेबसाईट’ या पर्यायाची निवड करू शकतात. या प्रायोगिक आवृत्तीत सहभागी होणारे प्रवासी त्यांच्या अनुभवावर आधारित फीडबॅक देऊ शकतात, ज्यामुळे आयआरसीटीसीला त्यांच्या सेवांमध्ये सुधारणा करण्यास मदत होईल.

भारतात दररोज सरासरी तब्बल 14.5 लाख ट्रेन तिकिटांची ऑनलाईन विक्री होते, ज्यामुळे ही जगातील सर्वात मोठ्या डिजिटल बुकिंग यंत्रणांपैकी एक आहे. भारतीय रेल्वेच्या या प्रणालीद्वारे, लाखो प्रवाशांना त्यांच्या प्रवासाच्या योजना सुलभपणे बनवता येतात. नवीन वेबसाईट आणि आधुनिक पॅसेंजर रिझर्व्हेशन सिस्टीम पूर्ण क्षमतेने सुरू झाल्यानंतर वेबसाईट हँग होण्याचा किंवा पेमेंट अडकण्याचा त्रास कायमचा दूर होण्याची शक्यता आहे.

भारतीय रेल्वेच्या डिजिटल युगात प्रवेश करण्यासाठीच्या या प्रयत्नांमुळे प्रवाशांचे अनुभव अधिक सुलभ होतील. यामुळे प्रवाशांना त्यांचा वेळ वाचवण्यास मदत होईल आणि त्यांना अधिक प्रभावीपणे त्यांच्या प्रवासाचे नियोजन करता येईल. या प्रणालीच्या यशस्वितेसाठी, आयआरसीटीसी ने तंत्रज्ञानाच्या अद्ययावत वापरावर जोर दिला आहे, ज्यामुळे प्रवाशांना एक सुसंगत आणि जलद सेवा मिळेल.

अशा प्रकारच्या सुधारणा केवळ तिकीट बुकिंगच्या प्रक्रियेतच नव्हे, तर संपूर्ण प्रवास अनुभवात सकारात्मक बदल घडवू शकतात. प्रवाशांच्या अडचणी कमी करण्यासाठी आणि त्यांच्या अनुभवाला अधिक आनंददायी बनवण्यासाठी हे एक महत्त्वाचे पाऊल आहे. भविष्यात, भारतीय रेल्वेच्या या डिजिटल उपक्रमामुळे प्रवास अधिक सुलभ आणि आनंददायी बनण्याची अपेक्षा आहे.

भारतीय रेल्वेच्या या आधुनिक तंत्रज्ञानाच्या वापरामुळे, प्रवाशांना त्यांच्या प्रवासाच्या अनुभवात अधिक सुसंगतता आणि जलद सेवा मिळेल. यामुळे प्रवाशांना त्यांच्या तिकीट बुकिंग प्रक्रियेत कमी वेळ लागेल आणि त्यांना अधिक कार्यकुशलता मिळेल. याशिवाय, प्रवाशांना त्यांच्या प्रवासाच्या वेळापत्रकाबद्दल अधिक माहिती मिळवता येईल, ज्यामुळे त्यांना त्यांच्या प्रवासाचे नियोजन अधिक व्यवस्थितपणे करता येईल.

आयआरसीटीसीच्या या नव्या उपक्रमामुळे भारतीय रेल्वेच्या ऑनलाइन सेवांच्या विकासात एक महत्त्वाचा टप्पा गाठला आहे. हा बदल केवळ तिकीट बुकिंगसाठीच नाही, तर प्रवासाच्या संपूर्ण अनुभवात सुधारणा करण्यासाठी आहे. प्रवाशांच्या गरजांच्या अनुषंगाने या प्रणालीमध्ये सुधारणा करणं हे एक महत्त्वाचं पाऊल आहे, ज्यामुळे प्रवाशांना एक सुसंगत आणि जलद सेवा मिळेल.

अशा प्रकारच्या डिजिटल उपक्रमामुळे भारतीय रेल्वेच्या सेवांमध्ये एक नवा आयाम येईल. प्रवाशांच्या अनुभवात सुधारणा करण्यासाठी आणि त्यांना अधिक सोयीस्कर सेवा देण्यासाठी हे एक महत्त्वाचे पाऊल आहे. यामुळे, भारतीय रेल्वेच्या प्रवासाचा अनुभव अधिक आनंददायी आणि सोयीस्कर होईल, ज्यामुळे प्रवाशांना त्यांच्या प्रवासाच्या योजनांमध्ये अधिक सुसंगतता आणि कार्यकुशलता मिळेल.